개인정보처리방침

엘비즈파트너스 개인정보 보호 정책

제1조 (목적)

엘비즈파트너스(이하 "회사"라 함)는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제2조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 상담 및 서비스 제공
  • 계약 체결 및 이행
  • 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공
  • 마케팅 및 광고 활용 (별도 동의 시)
  • 고객 문의 대응

제3조 (개인정보의 수집 및 처리항목)

수집하는 개인정보 항목

  • 필수항목: 이름, 연락처(전화번호), 이메일주소
  • 선택항목: 회사명, 상담 내용, 서비스 관심 분야
  • 자동 수집항목: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록

개인정보 수집 방법

  • 홈페이지 상담 신청 양식
  • 전화 상담
  • 이메일 문의
  • 뉴스레터 구독

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 상담 관련 개인정보: 상담 완료 후 1년
  • 계약 관련 개인정보: 계약 종료 후 5년 (상법 제33조)
  • 세무 관련 개인정보: 5년 (국세기본법 제85조의3)
  • 뉴스레터 구독: 구독 해지 시까지

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제6조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보보호법 제26조에 따라 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리, 재위탁 제한, 목적 외 처리 금지 등을 문서에 명시하고 수탁자를 감독합니다.

수탁자위탁 업무 내용보유·이용기간
Supabase Inc.데이터베이스 저장·운영 (국내 서울 리전에 저장)위탁계약 종료 시 또는 제4조의 보유기간 만료 시까지
Vercel Inc.홈페이지 호스팅 및 서버 운영위탁계약 종료 시까지
OpenAI OpCo, LLC / Anthropic PBCAI 경영비서 답변 생성 (이용자가 입력한 질문 텍스트 처리)요청 처리 완료 시까지
Resend, Inc.진단·시뮬레이션 리포트 및 안내 이메일 발송발송 완료 시까지
Telegram Messenger Inc.회원가입 신청 접수 알림알림 전달 완료 시까지
Google LLC / Microsoft Corporation웹사이트 이용 분석 (Google Analytics, Microsoft Clarity)각 서비스의 보관정책에 따름
Cloudflare, Inc.자동화 프로그램(봇) 차단 및 보안 검증검증 완료 시까지

제6조의2 (개인정보의 국외 이전)

회사는 정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위하여 개인정보 처리를 국외 사업자에게 위탁하고 있으며, 개인정보보호법 제28조의8 제1항제3호가목에 따라 같은 조 제2항 각 호의 사항을 아래와 같이 공개합니다.

이전받는 자 / 국가이전되는 개인정보 항목이용목적
Vercel Inc. / 미국접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 이용자가 입력 양식에 전송한 정보홈페이지 호스팅 및 서버 운영
OpenAI OpCo, LLC / 미국AI 경영비서에 이용자가 입력한 질문 텍스트질문 의미 분석(임베딩)
Anthropic PBC / 미국AI 경영비서에 이용자가 입력한 질문 텍스트답변 생성
Resend, Inc. / 미국이름, 이메일주소리포트·안내 이메일 발송
Telegram Messenger Inc. / 영국령 버진아일랜드·아랍에미리트 등이름, 이메일주소, 회사명회원가입 신청 접수 알림
Google LLC / 미국쿠키, 접속 기록, 기기·브라우저 정보웹사이트 이용 분석
Microsoft Corporation / 미국쿠키, 접속 기록, 기기·브라우저 정보웹사이트 이용 분석
Cloudflare, Inc. / 미국접속 IP, 브라우저 정보봇 차단 및 보안 검증

이전받는 자의 연락처 — 각 사업자의 개인정보 보호 문의 창구는 아래 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다. 확인이 어려우신 경우 제9조의 개인정보보호책임자에게 요청하시면 안내해 드립니다.

이전 시기 및 방법 — 이용자가 해당 기능을 이용하는 시점에 정보통신망을 통하여 전송합니다.

보유·이용기간 — 위탁 목적 달성 시 또는 위탁계약 종료 시까지 보유하며, 구체적인 보관 기간은 각 사업자의 데이터 처리정책에 따릅니다.

그룹사 재공유 — Telegram Messenger Inc.는 자사 개인정보처리방침 제8.2조에 따라 그룹사인 Telegram Group Inc.·Telegraph Inc.(영국령 버진아일랜드) 및 Telegram FZ-LLC(아랍에미리트 두바이)와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 한국 이용자의 데이터가 저장되는 국가는 해당 방침에 특정되어 있지 않습니다.

이전 거부 방법 및 절차 — 정보주체는 해당 기능(AI 경영비서, 온라인 상담 신청, 진단 리포트 발송 등)을 이용하지 않는 방법으로 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이미 이전된 정보에 대해서는 제9조의 개인정보보호책임자에게 연락하여 처리정지·삭제를 요구하실 수 있습니다.

거부의 효과 — 국외 이전을 거부하시는 경우 해당 온라인 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 다만 전화 상담은 국외 이전 없이 동일하게 이용하실 수 있습니다.

AI 경영비서 이용 시 이용자가 입력한 질문 내용은 미국 소재 사업자에게 전송되어 처리됩니다. 개인을 식별할 수 있는 정보나 영업비밀에 해당하는 내용은 입력하지 않으시기를 권장드립니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 처리현황 통지 요구
  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정·삭제 요구
  • 개인정보 처리정지 요구

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보에 대한 접근 제한
  • 암호화를 통한 개인정보 보호
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 개인정보 보관 시설의 물리적 보안

제9조 (개인정보보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자: 이상수

직책: 대표이사

연락처: sangsu0916@naver.com

전화: 010-3709-5785

제10조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 정보주체의 권리를 제한하거나 의무를 가중하지 아니하는 변경의 경우에는 공고와 동시에 시행할 수 있습니다.

제11조 (시행일자)

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 21일부터 시행됩니다.

이전 개인정보처리방침은 2024년 1월 1일부터 2026년 8월 20일까지 적용되었습니다. 이번 개정에서는 제6조(개인정보처리의 위탁)에 수탁자 현황을 구체적으로 공개하고, 제6조의2(개인정보의 국외 이전)를 신설하였습니다. 정보주체의 권리를 제한하거나 의무를 가중하는 변경이 아니므로 공고와 동시에 시행합니다.

개인정보 관련 문의사항

개인정보 처리방침에 대한 문의사항이 있으시면 언제든 연락 주시기 바랍니다.

이메일: sangsu0916@naver.com

전화: 010-3709-5785